OFERTA DE EMPLEO INFORMÁTICA

Técnico/a de Servicio de Atención al Cliente en Gijón

CategoríaEmpleo   

ConvocaServicio Público de Empleo       Fuente: OIJ de Gijón

Plazo25/11/2016

Resumen

El Servicio Público de Empleo publica una oferta de Técnico/a de Servicio 

de Atención al Cliente en Gijón.

Funciones a desarrollar:

• Atender al cliente (correo,teléfono, CRM).
• Diagnosticar y resolverincidencias.
• Registrar herramientas deticketing.
• Gestionar solicitudes, escaladode peticiones y consultas a incidencia de nivel 2.

Requisitos:

• Imprescindible experiencia mínima de 2 años en Servicios Técnicos de soporte al cliente: Gestión de incidencias mediante tickets.
• Buen manejo de excell.
• Ciclo Formativo de Grado Medio de Telecomunicaciones o Informático.
• Buen nivel de Inglés.
• Se valorarán conocimientos de software de call center, centralitas virtuales o software de CRM.

Contrato temporal inicial de 6 meses prorrogable, jornada completa, horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:20 horas de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00 horas. Retribución a convenir.

Las personas interesadas deben enviar su currículum vitae a ladirección de correo electrónico: rrhh@atiun.com

Plazo de solicitudes hasta el 25 de noviembre de 2016

Ref. boletínTRABAJASTUR

Ref. contacto y teléfono

ATIUN Comunicaciones

Calle Uría, 17, 33202 Gijón, Asturias

Tel.: 984 05 75 00

Ref. correo electrónicorrhh@atiun.com

Ref. webhttp://www.atiun.com